Recuperación de datos en equipos Mac

Situaciones que atendemos

Sistemas de archivos

Trabajamos con los sistemas de archivos que usa macOS: HFS+ en equipos anteriores y APFS en los más recientes. La estructura de APFS es distinta a la de HFS+, con contenedores y volúmenes lógicos, lo que cambia el procedimiento de reconstrucción cuando la información no es accesible.

Almacenamiento soldado y cifrado

En buena parte de los equipos Apple recientes la memoria de almacenamiento está soldada a la placa principal, y la información está cifrada por hardware. Esto tiene dos implicaciones que conviene conocer antes de traer el equipo:

• El medio no se puede extraer y leer por separado como en un equipo con disco convencional.
• Cuando el cifrado está activo, la viabilidad de la recuperación depende de la condición de la placa y de la disponibilidad de las claves del equipo.

Por esa razón el diagnóstico es especialmente importante en equipos Mac: define desde el inicio qué es viable y qué no, antes de que usted asuma ningún costo.

Equipos que atendemos

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini y Mac Pro, tanto con discos duros y SSD convencionales como con almacenamiento integrado.

Cómo es el proceso

• Diagnóstico: evaluamos el estado del medio de almacenamiento y la viabilidad de la recuperación. Se realiza en menos de 12 horas.
• Cotización: le informamos el alcance real del caso y el costo antes de intervenir.
• Recuperación: extracción de la información con el procedimiento que corresponda.
• Entrega: validación del listado de archivos y transferencia a un medio nuevo.