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RAID · NAS · SAN · SERVIDORES

Recuperación en servidores y sistemas críticos

Reconstrucción de arreglos complejos de discos en niveles RAID 0, 1, 10, 5, 5EE y 6. Intervenimos sistemas SAN, NAS y servidores de las principales marcas.

Qué atendemos

Contamos con la tecnología y el conocimiento para intervenir sistemas SAN, NAS y servidores de cualquier marca —Dell, HP, IBM, Synology, QNAP— y nuestro laboratorio está equipado para trabajar nativamente con interfaces SAS y SCSI, que muchos laboratorios no tienen disponibles.

El servidor no arranca el sistema RAID degradado o caído NAS que no inicializa SAN no detectada Reemplazo incorrecto de discos Reconstrucción fallida Base de datos inaccesible Controladora dañada

No intente reconstruir el arreglo ni reemplazar discos sin diagnóstico. Un rebuild sobre un arreglo con más de un disco comprometido puede sobrescribir la información y hacer la recuperación mucho más difícil.

Tipos de falla en sistemas RAID

Las fallas en arreglos de discos se agrupan en cuatro categorías generales:

  • Fallo de hardware: daño en la controladora de discos, daño en uno o varios discos del arreglo, fuente de poder.
  • Error humano: reemplazo incorrecto de discos, reparticionamiento, configuración errónea.
  • Fallo por software: partición perdida, respaldo fallido, virus, corrupción del sistema de archivos.
  • Fallo de aplicaciones: bases de datos, sistema operativo, servicios en producción.

Niveles de RAID que intervenimos

RAID 0, 1, 10, 5, 5EE y 6, incluyendo configuraciones anidadas y arreglos con más de un disco fuera de servicio.

Estación de trabajo del laboratorio con equipos de recuperación

Sistemas SAN y NAS soportados

  • HP ProLiant, LeftHand y 3PAR Series
  • Dell PowerEdge, PowerVault, EqualLogic y serie Compellent
  • IBM xSeries y Power Series (AIX, Linux)
  • Servidores Supermicro, Intel y AMD
  • SAN y NAS basados en RAID
  • EMC y NetApp
  • QNAP, Synology, Buffalo TeraStation y LaCie

Certificación en RAID Data Recovery

Nuestros ingenieros cuentan con certificación en RAID Data Recovery con tecnología PC-3000, obtenida en Praga, República Checa, en marzo de 2018.

Certificaciones del laboratorio, incluida PC-3000 RAID Data Recovery

Qué tipo de información recuperamos

Bases de datos, sistemas de contabilidad y ERP, correo electrónico corporativo, archivos de ofimática, imágenes de máquinas virtuales y documentación operativa.

Cómo es el proceso

  • Diagnóstico: clonamos los discos del arreglo y trabajamos siempre sobre las copias, nunca sobre los medios originales.
  • Análisis de la configuración: determinamos el nivel de RAID, el orden de los discos y el tamaño de bloque para reconstruir la estructura.
  • Cotización: reporte técnico y costo antes de continuar.
  • Recuperación y entrega: extracción de la información y validación del listado con el cliente.

Otros servicios del laboratorio

Atendemos cada tipo de medio con equipos y procedimientos distintos.

Cuéntenos qué le pasó a su dispositivo

El diagnóstico se realiza antes de cualquier intervención, y con él le entregamos el alcance y el costo. Usted decide si continuar.