Recuperación de datos en discos sólidos

Problemas frecuentes en unidades SSD

Por qué un SSD falla distinto a un disco duro

Un SSD tiene dos partes fundamentales: la memoria NAND, donde se almacena la información, y el controlador, un procesador que gestiona el acceso a esa memoria y comunica la unidad con el resto del equipo. La mayoría de las fallas se originan en una de las dos.

A diferencia de un disco duro, un SSD no tiene partes móviles, así que no avisa con ruidos. Suele fallar de forma repentina: un día funciona y al siguiente el equipo no lo reconoce.

Bloques defectuosos

En lugar de sectores defectuosos como ocurre en los discos duros, los SSD almacenan la información en bloques. El síntoma típico aparece al guardar un archivo: la escritura tarda mucho más de lo normal y termina fallando con un mensaje de error.

Fallos de firmware

La unidad no es reconocida, o el equipo la detecta pero reporta una capacidad que no corresponde a la real. Es uno de los casos que requiere acceso a las áreas internas de la unidad para poder leer la información.

Consideraciones sobre los discos SSD

• Un diseño deficiente o un número insuficiente de comprobaciones aumenta el riesgo de corrupción de datos. Los defectos de fábrica no son infrecuentes en este tipo de unidades.
• La expectativa de vida y la capacidad efectiva se reducen con el uso. Con el tiempo aumentan las probabilidades de fallos de lectura y escritura.
• El cifrado incide directamente en la recuperación: en unidades cifradas el proceso es considerablemente más complejo y en algunos casos no es posible.

Equipo de intervención

Trabajamos con Acelab PC-3000 en su configuración para unidades de estado sólido, que permite intervenir discos SSD, M.2 y NVMe con fallos tanto físicos como lógicos, incluyendo acceso a firmware y lectura a nivel de la memoria NAND.

Interfaces y formatos

Atendemos unidades SATA de 2.5", mSATA, M.2 en sus variantes SATA y NVMe, y unidades PCIe. Trabajamos con las marcas de uso común en el mercado.

Cómo es el proceso

• Diagnóstico: identificamos si el origen está en el controlador, el firmware o la memoria NAND. Se realiza en menos de 12 horas.
• Cotización: reporte técnico y costo antes de cualquier intervención.
• Recuperación: extracción de la información con el procedimiento que corresponda al tipo de fallo.
• Entrega: validación del listado de archivos y transferencia a un medio nuevo.